Наш сайт содержит информацию, нежелательную для ознакомления несовершеннолетними лицами. Подтвердите, что Вам есть 18 лет.

Выключить свет

Выключить звук и анимацию

В корзине

товаров: 0

На сумму 0 р.

Вес товаров: 0.0 гр.

Объем: 0.00 см3

Очистить корзину
Если у Вас возникли вопросы, то воспользуйтесь сервисом прямого общения с On'Line Консультантом, мы всегда с радостью ответим на Ваши вопросы Воспользуйтесь функцией сайта в Общем каталоге - Распечатать как прайс (цены и наличие) или Распечатать как каталог (фото, описание и цены) для ознакомления с каталогом товаров Off'Line в свободное время На сайте Вы найдете все товары и всю информацию касающуюся домашнего изготовления пива, вина и крепкого алкоголя Воспользуйтесь функцией сайта - Сообщить когда будет товар Воспользуйтесь функцией сайта - Включить звук, для воспроизведения нейтральных, спокойных и расслабляющих звуков Вы можете посмотреть полное описание любого товара, фотографии, размеры, вес и другую достоверную информацию нажав кнопку Подробнее или нажав на наименование товара Приветствуем Вас на сайте интернет-магазина Гильдии Частных Мастеров® - www.999666.ru - www.999666.su - 999666.рф Зарегистрируйтесь / авторизуйтесь на сайте и получите возможность просматривать мнения экспертов по товарам и советы по технологиям Если товара нет в наличии, то ориентировочную дату его поступления можно посмотреть на странице конкретного товара Не забудьте посетить разделы сайта Общий каталог, Рецепты, Вопросы и Ответы, Скидки и Акции Обратите внимание - Цены указанные в интернет-магазине применяются только для заказов оформленных через интернет-магазин!

Наши партнёры:

Постоянные партнёры при междугородней доставке:

Присутствующие на сайте города + замер численности аудитории по каждому городу (см. размер таблички)

Оформил заказ в пятницу вечером/вчера/2-а часа назад, получил и SMS и автокопию на e-mail и всё ещё ни ответа, ни привета. Сколько можно ждать?

 

Вы уверены, что всего лишь не получили SMS-информацию о поступлении товара?

Если речь не об SMS-информировании, а об оформлении покупки товара в Корзине, то Вы получили SMS с информацией об успешном оформлении заказа в интернет-магазине и его автокопию на e-mail? Если нет, то см. ответ на вопрос - Оформил заказ 2-а дня назад и всё ещё ни ответа, ни привета. Сколько можно ждать?

Если получили SMS "Заказ отправлен с сайта, ожидайте SMS с номером заказа, см. e-mail", то, к сожалению, ждать нужно пока очередь сборки дойдёт до Вашего заказа и когда его соберут. Собирать заказы начинают в рабочий день с 12 часов и заканчивают в 18 часов. Заказы, поступившие позже этого часа, переносятся на сборку следующего рабочего дня. Если оформили заказ в пятницу вечером, то он будет один из первых на сборку только в понедельник. Все заказы собираются на складе интернет-магазина по очереди. Нет №-а заказа, значит очередь до него ещё не дошла. Номер заказа является как бы PIN-кодом подтверждающим, что Вы дождались сборки товара на складе и оформления, а не кинули абстрактные данные в просторы интернета и выехали на склад получать товар, не обращая внимания на многократно повторяющуюся информацию направленную в SMS и на e-mail о необходимости "дождаться очерёдности сборки заказа на складе". Такой организацией работы, кажущейся не понятной на первый взгляд, решили главную давнишнюю проблему - очереди на складе. Ведь у нас закупаются интернет-магазины, оптовики, посредники, которые при обычном закупе и сборке при клиенте создают полный коллапс продаж минимум на час работы склада. Теперь выдача товара на сумму даже 100 тыс. руб. не займёт более минуты.

Мы собираем заказы физически, т.е. находим и достаём со стеллажей, проверяем наличие, целостность, бой стеклянной тары и стеклянных приборов, работоспособность тех же плиток, заполняем гарантийники, фасуем, отмеряем - режем, упаковываем, и т.д. и т.п. обычная рутина, чтобы клиент из Владивостока не оплатил товар, который поступит только через пол года, а сейчас оказался последним и сломанным. Эта щепетильность отличает нас от интернет-торопышек продающих воздух числящийся в бухгалтерской программе в наличии, тем самым уничтожающих репутацию интернет торговли. Мы же работаем на репутацию, честно, чётко, точно и именно поэтому свои кровно заработанные деньги нам не боятся перечислять жители со всей страны уже десяток лет. Продажи в Екатеринбурге не являются приоритетными, наоборот по количеству общих продаж - второстепенными, у нас интернет-магазин ориентированный на дистанционную On-line торговлю по всей территории России с междугородней доставкой товаров.

Если нужны товары срочно и Вы из Екатеринбурга, то смотрите наличие на сайте и приезжайте. Стоимость, конечно, будет дороже минимум на 10%, но зато купитё всё сразу, ждать не придётся.

Для земляков совет очень простой - планируйте покупку заранее, у нас нет товаров первой необходимости. Резерв длится 3-и раб. дня, продлить его можно ещё на 3-и раб. дня, т.е. при удачном стечении обстоятельств срок резерва может составить 2-е недели. Самовывоз товаров круглосуточный! Хоть в выходные, хоть в праздники. Куда уж больше? 

Если прошёл ближайший раб. день с момента оформления заказа, а от нас никаких сообщений не поступало, то это не норм., где-то сбой, перешлите на e-mail: 1@999666.ru автокопию заказа, будем разбираться. Нет автокопии? Проверьте папку СПАМ. Писем там нет? Тогда опять же см. ответ на вопрос - Оформил заказ 2-а дня назад и всё ещё ни ответа, ни привета. Сколько можно ждать? 

P.S. То, что "Вы не местный, проезжали мимо, поэтому решили зайти и узнать, не собран ли ещё заказ", то, что "Заказ нужен очень срочно, потом некогда будет забирать" или "Вы не знали, что нужно дожидаться каких-то там SMS с № заказа", либо "Забыл телефон, проверьте сами по базе", либо "Мне всё равно на очередь", мы в курсе. Ускорить сборку Вашего заказа это не поможет, скорость зависит только от объективных причин

Основные ответы на вопросы

Можете мне перезвонить? Нужна консультация/хочу купить/попросить/объяснить/узнать и т.д

Как узнать, что я правильно оформил заказ на сайте

Сколько времени примерно собирается заказ на складе

Могу купить нужный мне товар на складе без предзаказа/не дожидаясь сборки на складе, т.е. без № заказа

Хочу изменить/отредактировать заказ. Как это сделать

Не успеваю забрать/оплатить заказ/хочу отказаться от заказа. Что делать

Как зарезервировать товар на длительный срок

Как узнать, что заказ собран, что можно оплачивать, при междугородней доставке/приезжать и забирать товар на складе, при самовывозе

Остальные ответы на вопросы

Рецепты

Вопрос-ответ

Категория: Общие вопросы по пивоварению
Можно ли перемешивать пивное сусло при брожении?

Категория: Общие вопросы по работе магазина и сайта
При регистрации пишет, что мэйл указан не корректно. Что делать?

Категория: Общие вопросы по виноделию
Можно ли пить вино каждый день?

Все ответы