Как скоро будет отгружен мой заказ после оплаты?
Ваш заказ будет отгружен после зачисления денежных средств. On-line платежи картой зачисляются оперативно, а при оплате на расчетный счёт проверяются и зачисляются бухгалтерией один раз в рабочий день, около 14:00.
Почтовые отправления отгружаются все сразу один раз в неделю, обычно вечером по четвергам. Все другие отправления (транспортными компаниями, курьерская доставка EMS Почтой России) отгружаются индивидуально, обычно на следующий рабочий день со дня зачисления оплаты.
Сроки могут сдвигаться по объективным причинам - официальные праздники, проблемы с забором у ТК.
Речь выше о междугородней доставке. Доставка по Екатеринбургу, пригороду, городам-спутникам осуществляется в день и интервал времени выбранный потребителем в Корзине.
Основные ответы на вопросы:
Можете мне перезвонить? Нужна консультация/хочу купить/попросить/объяснить/узнать и т.д.
Как совершать покупки в интернет-магазине?
Как узнать, что я правильно оформил заказ на сайте?
Хочу изменить/отредактировать заказ. Как это сделать?
Не успеваю забрать/оплатить заказ/хочу отказаться от заказа. Что делать?
Как зарезервировать товар на длительный срок?
Сколько будет стоить доставка моего заказа?
Какой способ междугородней доставки вы рекомендуете?
Выбрал междугороднюю доставку товара. Может мой заказа за меня получить другой человек?
Какие у вас условия кредитования? Как купить товар в кредит?
Какой способ оплаты вы рекомендуете?
Как узнать, что деньги до вас дошли, при оплате на р/счет или On-line платеже картой?
Почему в банке сказали, что в выставленном счёте у Вас указаны неверные реквизиты?
Перехожу по ссылке на оплату через Сбер или Robokassa, но система выдаёт ошибку. Что делать?
Выбрал способ оплаты On’Line платёж, но не приходит ссылка на оплату. Что делать?
Как узнать, что мой заказ отгружен? Где взять № отправления? Где груз сейчас находится?
