Получил товар с междугородней доставкой. Я заказывал другой и/или не в том количестве. Как будем решать вопрос?
Решать будем очень просто – досылать, менять товар и/или возвращать деньги. Главное не затягивать с этим и обратиться к нам не позднее недели со дня получения товара на почте, у курьера ЕМС или у ТК.
Досыл недостающего количества однозначно будет произведён за наш счёт Почтой России.
Что касается, пересортицы, то при ней транспортные расходы будут распределяться в зависимости от виновности сторон:
- Они лягут на нас, если мы случайно отгрузили не тот товар, который был указан в Счёте.
- Они лягут на Вас, если Вы не проверили выставленный Счёт и оплатили его, тем самым подтвердив список приобретаемых товаров в нём.
