Сколько времени примерно собирается заказ на складе?
Зависит от загруженности склада. Теоретически может получится и за 30 минут, но чтобы никого не обнадёживать примерно рассчитывайте минимум на 3-и рабочих часа, а максимум на 5 рабочих часов. Стараемся как можно быстрее собирать заказы, по мере возможности, но у нас частенько закупаются посредники и российские интернет-магазины, а их заказы могут собираться несколько часов и парализовать очередь.
Учитывайте, что сбор заказов на складе производится в рабочие дни с 12:00 до 18:00. Исключение делаем для заказов поступивших до 18:50 с самовывозом в любое время, их соберём обязательно перед уходом с работы.
P.S. То, что "Вы не местный, проезжали мимо, поэтому решили зайти и узнать, не собран ли ещё заказ", то, что "Заказ нужен очень срочно, потом некогда будет забирать" или "Вы не знали, что нужно дожидаться каких-то там SMS с № заказа", либо "Забыл телефон, проверьте сами по базе", либо "Мне всё равно на очередь", мы в курсе. Ускорить сборку Вашего заказа это не поможет, скорость зависит только от объективных причин.
Основные ответы на вопросы:
Можете мне перезвонить? Нужна консультация/хочу купить/попросить/объяснить/узнать и т.д.
Как узнать, что я правильно оформил заказ на сайте?
Оформил заказ 2-а дня назад и всё ещё ни ответа, ни привета. Сколько можно ждать?
